Как купить товар
Покупка предельно проста и не требует регистрации
1. Выберите заинтересовавший Вас товар и нажмите "купить".
2. После того, как Вы проделаете это со всеми необходимыми товарами, которые Вас заинтересовали, перейдите в корзину.
3. Укажите свое имя (для жителей других городов в этой же строчке фамилия - обязательно), электронную почту (для всех заказов, кроме Алматы), номер телефона нужно указать обязательно, чтобы наш сотрудник, а затем и курьер почты смог дозвониться, так же нужно указать город, способ доставки и оплаты. Сумма доставки, комиссия и скидки посчитаюся автоматически.
4. С Вами свяжется наш менеджер, чтобы удостовериться, что номер указан верно и уточнить сведения о доставке, если будут вопросы.
Если доставка заказана по Алматы, то Вам доставят товар в этот же день, если заказ был произведен до 19:00 в будни и до 18-00 в выходные дни. Мы доставляем в любое место по городу за исключением вокзалов, базаров. При доставке в районы ниже ул. Рыскулова, а так же Тастаки может потребоваться дополнительное время, о чем менеджер предупредит заранее. Вы оплачиваете сумму заказа курьеру в момент его получения. Все заказы плотно упакованы в непрозрачную бумагу или пакет. Курьер не знает о содержимом. Подробнее о доставке по Алматы читайте тут.
Если доставка заказана в другой город Казахстана, то после оформления заказа на сайте, в течение некоторого времни к Вам, на указанную в заказе почту, поступят реквизиты для оплаты заказа. Отправка посылки производится только после полной оплаты. Мы принимает оплату на карточки двух банков: Казком и Центркредит. Вы можете выбрать для перевода любую. После перечиления суммы на нашу карту обязательно уведомите нас об этом. Если оплата поступит до 13:00, то посылка отправляется в этот же день. Подробнее о почтовой доставке читайте тут.
Минимальная сумма заказа в интернет-магазине 4000 тенге, без учета стоимости доставки. Стоимость доставки по Алматы при заказе от 4000 тенге до 7000 тенге составит 1000 тенге, при заказе свыше 7000 тенге до 10000 тенге стоимость доставки составит 500 тенге, а при заказе на сумму свыше 10000 тенге - доставка бесплатная. Свыше 30000 тенге предоставляются скидки, о которых подробнее написано на странице со скидками.
Ассортимент, проверка и возврат
На каждом товаре есть пометки "в наличии" и "нет в наличии". У нас не бывает такого, что на сайте товар есть, а по факту его не оказалось. Так же и наоборот, если товара нет, то его нет точно.
Вы можете проверить количество и соответствие товара при курьере или самостоятельно дома. Мы принимаем претензии в течение суток. В случае замены или возврата - услуги курьера бесплатны.
Мы принимаем к возврату товары только по причине заводского брака в течение суток после доставки. Мы не принимаем к возврату эротическое белье (за исключением заводского брака). Так же мы не принимаем к возврату товары по причине неправильно выбранного размера игрушки - на сайте у каждого товара указаны все размеры. Прежде, чем заказать, внимательно ознакомьтесь с этими размерами.
